Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konsument – konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.

Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupów niezawodowych.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem cossy.com.

Sprzedawca – Di Production Sp. z o.o., ul. Warszawska 28, 56-400 Spalice.

Regulamin – niniejszy dokument.

Adres: Di Production Sp. z o.o., ul. Warszawska 28, 56-400 Spalice

E-mail: shop@cossy.com

Telefon: 881 344 344

Adres zwrotów i reklamacji: ul. Warszawska 28, 56-400 Spalice

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies oraz aktywny e-mail.

Ceny produktów prezentowanych w Sklepie stanowią całkowite ceny za dany towar.

Sprzedawca zwraca uwagę, że na łączną kwotę zamówienia składają się: cena towaru oraz – jeśli dotyczy – koszty jego dostawy wskazane w Sklepie.

Aby kupić produkt, należy dodać go do koszyka. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy, metodę płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

Złożenie zamówienia następuje w chwili potwierdzenia jego treści oraz zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego. Z chwilą złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

Sprzedawca przekaże Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie doręczenia towaru.

Kupujący może założyć Konto w Sklepie lub dokonywać zakupów bez rejestracji, podając dane przy każdym zamówieniu.

Dostępne formy płatności:

– przelew,

– szybkie płatności online,

– karta płatnicza,

– BLIK,

– Klarna.

Kupujący ma 2 dni na opłacenie zamówienia przy płatności z góry.

Sprzedawca dostarcza towary wolne od wad. Termin dostawy podany jest przy produktach. Zamówienia płatne z góry realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty

Kupujący uprzywilejowany ma 14 dni na odstąpienie od umowy. Zwrot środków następuje do 14 dni. Kupujący ponosi koszt zwrotu towaru.

Odstąpienie nie przysługuje m.in. w przypadku produktów personalizowanych, higienicznych po otwarciu, szybko psujących się oraz połączonych z innymi rzeczami.

1. Reklamacje dotyczące towarów

W przypadku stwierdzenia wady towaru Kupujący może złożyć reklamację na podstawie:

– rękojmi, zgodnie z Kodeksem cywilnym,

– gwarancji.

Kupujący może żądać:

– obniżenia ceny,

– przy wadzie istotnej: odstąpienia od umowy,

– wymiany towaru na wolny od wad,

– usunięcia wady.

Reklamacje należy kierować na adres e-mail wskazany w § 1 Regulaminu.

Jeśli dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest odesłanie towaru, Kupujący zobowiązany jest do jego dostarczenia.

W przypadku Kupującego uprzywilejowanego koszt odesłania ponosi Sprzedawca.

Adres do wysyłki: ul. Warszawska 28, 56-400 Spalice.

Informacje dotyczące mebli tapicerowanych

Wymiary mebli tapicerowanych mogą różnić się o ± 2–3 cm ze względu na technologię produkcji.

Różnice w wyświetlaniu kolorystyki: kolory próbek tkanin oraz aranżacje prezentowane na stronie mogą różnić się od rzeczywistych barw produktów z powodu różnic w wyświetlaczach i ustawieniach urządzeń.

Próbki tkanin: Sprzedawca oferuje bezpłatne próbki tkanin przed złożeniem zamówienia.

Reklamacje z tytułu kolorystyki: nie są uwzględniane z powodu opisanych wyżej różnic technicznych.

2. Reklamacje dotyczące działania Sklepu

Reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu należy zgłaszać na adres e-mail podany w § 1 Regulaminu.

Sprzedawca rozpatruje reklamację do 14 dni.

Przetwarzanie danych odbywa się według Polityki Prywatności.

Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych. Każde zamówienie jest osobną umową.

Regulamin może być zmieniany z ważnych
przyczyn.

§ 1 DEFINICJE
Jak w regulaminie sklepu.

§ 2 NEWSLETTER
Newsletter jest usługą dobrowolną. Zapis wymaga podania e-maila. Wypisanie możliwe jest w każdej chwili poprzez link lub kontakt.

§ 3 REKLAMACJE
Reklamacje newslettera rozpatrywane są w 14 dni.

§ 4 DANE OSOBOWE
Przetwarzanie zgodnie z Polityką Prywatności.
1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”. 2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:

a. umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
b. ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz
c. prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie. 4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
a. przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
b. na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
c. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep;
d. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy 5. – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej. 6. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
a. dostępu do swoich danych osobowych,
b. ich sprostowania,
c. usunięcia,
d. ograniczenia przetwarzania,
e. przeniesienia danych do innego administratora a także prawo:
f. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora). 7. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu. 8. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 1 DEFINICJE

Jak w Regulaminie Sklepu.

§ 2 KONTAKT

Sprzedawca: Di Production Sp. z o.o., ul. Warszawska 28, 56-400 Spalice.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Urządzenie z internetem, JavaScript, cookies, e-mail.

§ 4 KONTO

Umowa o Konto zawierana jest na czas nieokreślony. Konto można usunąć w każdej chwili poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

§ 5 REKLAMACJE

Reklamacje działania Konta rozpatrywane są w 14 dni.

§ 6 DANE OSOBOWE

Przetwarzanie danych zgodnie z Polityką Prywatności.

§ 7 ZASTRZEŻENIA

Zakaz treści bezprawnych. Możliwe zmiany regulaminu.

Wzór odstąpienia od umowy

Ja,
........................................, odstępuję od umowy zakupu
produktu:

............................................................

Data zakupu:
..............................

Adres:
.....................................................

Podpis:
....................................................

Adres zwrotu: Di
Production Sp. z o.o., ul. Warszawska 28, 56-400 Spalice.